Premessa
Rispettiamo la privacy di ogni utente e ci impegniamo a trattare i dati personali in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando l'utente visita il sito, consulta i prodotti, crea un account, effettua un acquisto o ci contatta.
La presente Informativa si applica a tutti i servizi offerti tramite questo sito web ed è destinata principalmente ai consumatori situati in Italia.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività svolte dall'utente sul sito, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Consultazione dei prodotti;
Creazione e gestione dell'account personale;
Invio e completamento degli ordini;
Verifica dello stato degli ordini;
Contatto con il servizio clienti;
Utilizzo delle altre funzionalità e dei servizi disponibili sul sito.
Prima di utilizzare il sito, invitiamo l'utente a leggere attentamente la presente Informativa. Continuando a navigare o a utilizzare il sito, l'utente dichiara di aver compreso e accettato le modalità di trattamento dei dati personali descritte nel presente documento.
2. Quali informazioni raccogliamo
Per offrire un servizio di acquisto completo e sicuro, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Informazioni fornite direttamente dall'utente
Durante l'utilizzo del sito, l'utente può fornirci le seguenti informazioni:
Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo di spedizione;
Indirizzo di fatturazione;
Informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
Dati necessari per l'elaborazione del pagamento (gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti);
Informazioni e contenuti condivisi nelle comunicazioni con il servizio clienti.
La mancata comunicazione di alcuni dati necessari potrebbe impedire l'elaborazione dell'ordine o la fornitura dei servizi richiesti.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione sul sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
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Tipo e versione del browser;
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Informazioni sul dispositivo utilizzato;
Data e ora di accesso al sito;
Pagine visitate e cronologia di navigazione;
Pagina di provenienza e percorso di navigazione;
Informazioni generate tramite Cookie e tecnologie analoghe.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzarne le prestazioni e migliorare l'esperienza dell'utente.
3. Cookie e tecnologie simili
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I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell'utente che consentono al sito di riconoscere le preferenze e le modalità di navigazione.
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migliorare la velocità e l'efficienza della navigazione;
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ottimizzare l'esperienza di acquisto.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i Cookie non essenziali saranno installati solo previo consenso dell'utente.
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La disattivazione di determinati Cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
4. Come utilizziamo le informazioni
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità lecite, pertinenti e necessarie, tra cui:
creare e gestire l'account dell'utente;
elaborare ordini, pagamenti e rimborsi;
organizzare la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza post-vendita;
rispondere a richieste di informazioni e reclami;
migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza di navigazione;
prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente;
svolgere altre attività espressamente autorizzate dall'utente.
Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
5. Principi di condivisione delle informazioni
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e non vendiamo, affittiamo né divulghiamo le informazioni degli utenti a terzi senza autorizzazione.
Possiamo condividere i dati esclusivamente quando necessario con:
fornitori di servizi di spedizione e logistica;
piattaforme di pagamento di terze parti;
fornitori di hosting e servizi cloud;
fornitori di servizi informatici e di manutenzione tecnica;
autorità competenti o organi giudiziari, quando richiesto dalla legge.
Tutti i fornitori di servizi coinvolti sono tenuti ad adottare adeguate misure di sicurezza e possono trattare i dati esclusivamente per le finalità autorizzate.
6. Conservazione dei dati e sicurezza delle informazioni
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione dei dati, adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative, tra cui:
controllo degli accessi ai dati;
sistemi di protezione della rete;
misure di sicurezza durante la trasmissione dei dati;
attività periodiche di monitoraggio e manutenzione della sicurezza.
Per quanto riguarda i Cookie, l'utente ha il diritto di essere informato sul loro utilizzo e può modificare o aggiornare in qualsiasi momento le proprie preferenze.
7. Diritti dell'utente
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile, l'utente gode dei seguenti diritti:
ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati personali;
accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi a specifiche attività di trattamento;
ricevere una copia dei propri dati personali e richiederne la portabilità;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci tramite e-mail. Le richieste saranno gestite nei tempi previsti dalla normativa applicabile.
Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali non sia conforme alla normativa vigente, l'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
8. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
consenso espresso dell'utente;
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali necessarie alla fornitura dei servizi e all'evasione degli ordini;
adempimento di obblighi di legge;
perseguimento di legittimi interessi, quali la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e la tutela dei diritti.
Tutte le attività di trattamento dei dati personali sono svolte nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
9. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente in seguito a modifiche legislative, cambiamenti nei servizi offerti o aggiornamenti delle modalità di trattamento dei dati.
Ogni nuova versione sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati sul sito.
Indirizzo:4476 Greenville Rd, Farmdale, OH 44417, United States
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Telefono: +1 (330) 876-2148
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